טיפול ותיקונים

טיפול ותיקונים

 אנו יוצרים את התכשיטים שלנו באהבה והערכה, בעבודת יד בבית המלאכה שלנו. שימו לב שהמהות של מוצר בעבודת יד היא שהוא לא נראה מיוצר במכונה וכל פריט הוא ייחודי. נא לטפל בו בזהירות ולפעול לפי ההוראות שלנו על מנת לשמור עליו.

אַחֲרָיוּת

Todo Joia מציעה ללקוחותינו שישה חודשים אחריות על התכשיטים.

טיפול בתכשיטים 

מצופה זהב-

1. לאחר מקלחת, שימוש בקרם או כל מוצר גוף אחר, המתן עד שהמוצר שלך יתייבש לחלוטין לפני שתחליק על התכשיטים המצופים בזהב. למוצרים מסוימים יכולה להיות תגובה שלילית עם ציפוי זהב ויכולים לגרום לשינויים בצבע או במרקם.
2. יש למרוח תמיד בושם / קרם גוף לפני הנחת התכשיטים שלך. כימיקלים של בושם יכולים להגיב עם המתכת ולגרום לשינוי במראה.
3. אל תישן, תתקלח, תתאמן, תשחה או תשטוף כלים בתכשיטים מצופים זהב שלך.
4. כאשר אינך עונד את התכשיטים שלך, הקפד לאחסן אותם במארז תכשיטים או עטוף בבד רך כדי למנוע שריטות.

גודל-                                                                                                      

• הגודל של הטבעות, הצמידים והצווארונים הפתוחים שלנו ניתנים להתאמה קלה בלבד. יש לבצע התאמות בעדינות רבה ללא שימוש בכוח או מאמץ על המתכת.

תיקוני תכשיטים 

• לשאלות תיקון אנא שלח דוא"ל ל igartenbank@hotmail.com.
• נא לכלול בדואר: שם הלקוח, תיאור ההנפקה, תמונה של הפריט הפגום, תאריך והוכחת רכישה.
• הצוות שלנו יבדוק את המידע ויענה עם הערכה והנחיות נוספות. במקרה של ביצוע תיקון אנו שומרים לעצמנו את הזכות לתקן או להחליף לפי שיקול דעתנו.
• אנו שומרים לעצמנו את הזכות לדחות תיקונים, החזרות והחלפות בלתי סבירות.
• כל התיקונים כפופים לדמי משלוח.
• אם נרכש ממלאי אחר, אנא צור קשר עם הספק המקורי ממנו נרכשה היצירה שלך. במקרה שהם לא יכולים לעזור לך, אנו נעשה כמיטב יכולתנו לסייע.
• אם אתה לקוח המתגורר בישראל, אתה מוזמן להוריד ולאסוף תיקונים
• האשמל 7 תל אביב, 6618709 ישראל.